邯郸新闻传媒中心记者周聪 文/影

　　“我原本想着最快也得4个月新增的生产线才能安装完成，没想到仅用了2个月时间，我们就完成了产品的下线生产。”河北四达电机有限公司总经理孔志文说。

　　孔经理告诉记者，他们公司是一家生产釉磁电机、釉磁滚筒的高科技企业。之前一直在外地办厂，后来企业落户复兴经济开发区，去年8月份开始正式投产。由于企业生产的产品质量过硬，品质高，市场一度供不应求。企业管理层经过慎重考虑，今年1月份决定扩大生产规模。

　　“我们的手续之所以能办得这么顺利，这得感谢政府对我们实打实的帮助。”孔经理感激地说，企业要扩大生产规模，可不像说起来那么简单，扩建厂房、寻找资金、招聘员工、办理相关手续……需要面对协调多个部门，各项繁杂琐事一大堆。

　　“不过，非常幸运的是，复兴区企业包联帮扶小组的工作人员在走访企业时，经过深入了解企业情况，非常支持我们的想法。他们量身定做了企业帮扶方案，并确定了首席服务专员对企业进行全过程指导。”孔经理说，“企业有难处，政府来帮助。政府这真是在为企业办实事，也让我感受到了有无熟人一个样。还记得在最初的项目立项、环评、安评、手续办理等阶段，由于采用了边公示边办理、容缺后补和并联办理等方式，大大减少了审批时限。原本需要30个工作日的办理时间，仅用了7个工作日就办理完成。另外，在申办开工许可证、建设许可证、规划许可证等其他手续时，以及新招聘员工培训、联系贷款银行、设备订购运输等，包联帮扶小组都给予了我们一对一帮助。作为企业，今后一定会诚信经营，依法纳税，贡献自己应有的力量。”

　　据了解，近年来，复兴区高度重视优化营商环境工作，把营商环境摆在打造投资创业首选地、全面提升竞争力、促进经济社会高质量快速发展的战略位置，成立了由区委、区政府主要领导组成的优化营商环境领导小组，通过采取果断有力措施，坚决破除一切体制机制障碍，全力营造“有无熟人一个样、大小企业一个样、国有民营一个样、内资外资一个样、投前投后一个样”的公平稳定的发展环境，确保做到服务企业“零距离”，办事效率“零延误”，项目入驻“零障碍”，生产经营“零干扰”，着力打造现代化复兴发展营商环境新场景。

　　“这办事效率，确实让我没想到。”说这话的是胜嘉塑料制品（邯郸）有限公司总经理贺京。采访中，贺京告诉记者，他们企业是今年元月份签约入驻复兴经济开发区的。当时开发区按照“标准地+承诺制”管理办法的有关规定，安排了专人进行全程帮办服务，在签约日和企业缴纳土地出让金当天，就拿到了土地不动产权证和建设施工许可证，实现了“交地即交证”。

　　“如此高效的服务，为企业免除了后顾之忧，也让我们对企业日后的发展壮大信心满满。”贺京说。

　　“在服务企业方面，我们始终坚持的是全天候不打烊，全链条保姆式的高效服务理念。”复兴经济开发区管委会党工委副书记、常务副主任姜仲春说，“凡是在复兴经济开发区签约落地的项目，只要符合签约落地条件，我们会第一时间派出帮扶小组和服务专员主动全程为企业办理完毕各项手续，并且各项评估和证照办理费用由政府打包买单，不用企业操心。在项目建设上，我们还实行了项目厂房代建工程，根据企业意愿和发展规划，为企业代建厂房，企业只用预算成本回购即可，这种做法既减少了企业投产达效时间又为企业节约了建设成本，特别受签约企业欢迎。像去年签约落户我们复兴经济开发区的宏贯路桥等3个项目，从签约落地到投产达效仅用5个月，创造了签约落户到投产的最快速度。”

　　复兴经济开发区实行的“有呼必应、无事不扰”的工作机制，也很受企业欢迎。姜仲春向记者介绍，我们成立“帮扶小分队”的作用，就是在企业有困难时，随叫随到、全程帮办解决。同时，还实行了企业生产“宁静日”制度，按照该制度要求，没有区营商办的批准，执法机关不准入企检查，为企业生产经营和项目建设创造“宁静、舒畅”的环境，真正做到企业放手干、政府全帮办。

　　近年来，复兴区为打造优质高效、统一规范的政务环境，狠抓项目推进和落地服务工作，建立全流程、全天候服务体系，采取有力举措，坚决破除一切体制机制障碍，全力营造公平稳定的发展环境，所有审批事项全部实行“集中办、一网通办、一次办”，按照“应进必进”的工作原则，实现全部办理事项入驻行政服务大厅，在大厅设置百事通服务专区和自助服务办理区，实现群众“进一扇门，办一揽子事”。

　　目前，全区42个部门1329项政务服务事项已全部实现“网上申请、网上办理、网上反馈”。今年又确定了20项特色套餐包办服务，线%和政务服务好差评覆盖率100%。为打通服务群众的“最后一公里”，实现11个乡镇（街道）、112个村（社区）服务设施“六到位”全覆盖。通过精简审批流程和时限，对市场主体注册、税务登记、社保开户等事项全部集成办理。统一制定审批（审查）制式材料目录清单和审批流程图，实现企业提交一套材料即可全程应用和“多报合一”信息共享。同时，针对在复兴区行政审批大厅申请新设开办企业，免费刻制首套印章。

　　同时，通过开通优化营商环境监督服务“复兴号”，在全区构建“来信、来访、网络、电话、微信”五位一体信访举报立体受理模式，凝神聚力、真抓实干，将复兴区打造成为投资兴业的新高地、创新创业的新福地。

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